Questions Fréquentes

DzairStore est une marketplace algérienne qui permet aux particuliers et aux professionnels de vendre et d'acheter des produits ou services en ligne en toute simplicité et sécurité.

Cliquez sur « Inscription », puis suivez les étapes pour créer votre compte avec votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Une fois inscrit, vous pourrez publier vos annonces et gérer vos ventes.

Oui, l'inscription sur DzairStore est totalement gratuite. Vous pouvez créer un compte et commencer à vendre sans frais initiaux.

Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur « Créer une annonce ». Ajoutez un titre, une description, des photos et choisissez la bonne catégorie. Après validation, votre annonce sera visible sur la plateforme.

Chaque annonce dispose d'un bouton « Contacter le vendeur ». Vous pouvez envoyer un message directement via la plateforme pour obtenir plus d'informations.

Non. Les transactions se font directement entre l'acheteur et le vendeur. DzairStore fournit uniquement un espace sécurisé pour faciliter les échanges.

Si vous remarquez une activité ou une annonce suspecte, cliquez sur « Signaler » ou contactez notre équipe support via la page de contact.

Le badge est disponible pour tous les vendeurs, quel que soit le forfait choisi. Il suffit d'envoyer une preuve d'identité ou d'activité professionnelle (Auto-entrepreneur, Registre du Commerce) à notre équipe pour validation.

Oui, tout à fait. Chaque fois que vous souhaitez prolonger votre boutique (que ce soit avant ou après l'expiration), vous pouvez choisir librement le forfait qui vous convient le mieux. Chaque paiement ajoute simplement la durée choisie à votre date d'expiration actuelle.

Nous acceptons les paiements par CCP, Baridimob et virement bancaire pour une sécurité maximale.

Une fois votre boutique créée et payée, notre équipe procède à sa vérification en moins de 24 heures ouvrées.

Non, DzairStore est ouvert aussi bien aux artisans particuliers qu'aux entreprises enregistrées.

Votre boutique et vos annonces seront désactivées et ne seront plus visibles par le public. Après une période de grâce, sans renouvellement, toutes vos données seront automatiquement et définitivement supprimées.

Oui ! DzairStore évolue constamment. De nouvelles fonctionnalités (messagerie directe, stats avancées, gestion de stock, etc.) seront ajoutées régulièrement pour vous aider à booster vos ventes.

Actuellement, votre bannière est affichée en haut de la page d'accueil (Hero Banner), l'emplacement le plus visible du site. D'autres emplacements seront disponibles prochainement.

Oui, vous pouvez demander la modification de votre bannière à tout moment en contactant notre support. La mise à jour sera effectuée sous 24h.

Nous acceptons les fichiers JPG, JPEG et PNG. La taille recommandée pour la page d'accueil est de 965x250 pixels. Pensez à laisser le bas de l'image dégagé.

Vous pouvez consulter le nombre de clics et de vues sur votre bannière directement depuis votre tableau de bord annonceur (en cours de développement).